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Lernkarten: Gespräche mit Patienten

Lernen Sie die Karten und üben Sie dann am Patienten.

Zwanzig Lernkarten zur Kommunikation mit Patienten und im Team: Einwilligung, schlechte Nachrichten, Schulung und Übergaben.

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20 Karten
Wofür steht SBAR?
Situation, Background (Hintergrund), Assessment (Einschätzung), Recommendation (Empfehlung).
Protokoll zum Überbringen schlechter Nachrichten?
SPIKES: Setting (Rahmen), Perception (Wahrnehmung), Invitation (Einladung), Knowledge (Wissen), Emotions (Emotionen), Strategy and summary (Strategie und Zusammenfassung).
Wie prüft die Teach-back-Methode das Verständnis?
Der Patient erklärt den Plan in eigenen Worten zurück.
Wichtige Bestandteile der informierten Einwilligung?
Art des Eingriffs, Risiken, Nutzen und Alternativen, einschließlich Nichtstun.
Wer sollte die Einwilligung zu einem Eingriff einholen?
Die Ärztin oder der Arzt, die oder der den Eingriff durchführt.
Vier Bestandteile der Entscheidungsfähigkeit?
Eine Wahl mitteilen, verstehen, die Situation einschätzen und über Optionen abwägen.
Mit Dolmetscher: wen schauen Sie an und sprechen Sie an?
Den Patienten, direkt und in der ersten Person.
Grundtechniken der motivierenden Gesprächsführung (OARS)?
Offene Fragen, Würdigung, Reflexionen und Zusammenfassungen.
Die 5 A zur Rauchentwöhnung?
Ask (Abfragen), Advise (Anraten), Assess (Ansprechen der Bereitschaft), Assist (Assistieren), Arrange (Arrangieren der Nachsorge).
Kurzes Screening auf riskanten Alkoholkonsum?
AUDIT-C.
Closed-Loop-Kommunikation?
Sender gibt eine klare Nachricht, Empfänger wiederholt sie, Sender bestätigt.
Wofür steht SOAP in einer Notiz?
Subjektiv, Objektiv, Assessment (Beurteilung), Plan.
Einen Behandlungsfehler dem Patienten mitteilen?
Zeitnah und ehrlich sagen, sich entschuldigen und die nächsten Schritte erklären.
Erster Schritt, um einen verärgerten Patienten zu beruhigen?
Ruhig zuhören und seine Gefühle anerkennen, mit freiem Fluchtweg.
Häufige Nebenwirkung, die beim Start eines Statins erwähnt werden sollte?
Muskelschmerzen.
Beratung zu Metformin: häufigste Nebenwirkung?
Magen-Darm-Beschwerden. Zu den Mahlzeiten einnehmen und langsam steigern.
Ernährungsrat unter Warfarin?
Vitamin-K-Zufuhr gleichmäßig halten, nicht meiden.
Wirksamste Notfallverhütung?
Kupferspirale innerhalb von 5 Tagen nach ungeschütztem Verkehr.
Hodenselbstuntersuchung: wann?
Einmal im Monat, nach einer warmen Dusche.
Person, die medizinische Entscheidungen trifft, wenn der Patient es nicht kann?
Gesundheitsbevollmächtigter mit dauerhafter Vorsorgevollmacht.