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Tarjetas de comunicación con el paciente

Estudia las tarjetas y después practica con el paciente.

Veinte tarjetas sobre la comunicación con pacientes y con el equipo: consentimiento, malas noticias, educación y entregas de turno.

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20 tarjetas
¿Qué significa SBAR?
Situation (situación), Background (antecedentes), Assessment (evaluación), Recommendation (recomendación).
¿Protocolo para dar malas noticias?
SPIKES: Setting (entorno), Perception (percepción), Invitation (invitación), Knowledge (conocimiento), Emotions (emociones), Strategy and summary (estrategia y resumen).
¿Cómo comprueba la comprensión el método de enseñanza inversa (teach-back)?
El paciente explica el plan con sus propias palabras.
¿Partes clave del consentimiento informado?
Naturaleza del procedimiento, riesgos, beneficios y alternativas, incluida no hacer nada.
¿Quién debe obtener el consentimiento informado de un procedimiento?
El profesional que lo realizará.
¿Cuatro partes de la capacidad para tomar decisiones?
Comunicar una elección, comprender, apreciar la situación y razonar sobre las opciones.
Con un intérprete: ¿a quién miras y le hablas?
Al paciente, directamente y en primera persona.
¿Habilidades básicas de la entrevista motivacional (OARS)?
Preguntas abiertas, afirmaciones, reflejos y resúmenes.
¿Las 5 A para dejar de fumar?
Ask (preguntar), Advise (aconsejar), Assess (evaluar), Assist (ayudar), Arrange (organizar el seguimiento).
¿Herramienta breve de tamizaje para consumo riesgoso de alcohol?
AUDIT-C.
¿Comunicación de circuito cerrado?
El emisor da un mensaje claro, el receptor lo repite y el emisor confirma.
¿Qué significa SOAP en una nota?
Subjetivo, Objetivo, Análisis (Assessment) y Plan.
¿Cómo comunicar un error médico al paciente?
Decirlo pronto y con honestidad, pedir disculpas y explicar los próximos pasos.
¿Primer paso para calmar a un paciente enojado?
Escuchar con calma y reconocer sus sentimientos, manteniendo una salida libre.
¿Efecto adverso frecuente a mencionar al iniciar una estatina?
Dolores musculares.
Educación sobre metformina: ¿efecto adverso más frecuente?
Malestar estomacal. Tomarla con las comidas y subir la dosis de a poco.
¿Consejo de dieta con warfarina?
Mantener estable el consumo de vitamina K, no evitarla.
¿Anticoncepción de emergencia más eficaz?
DIU de cobre dentro de 5 días tras la relación sin protección.
Autoexamen testicular: ¿cuándo?
Una vez al mes, después de una ducha tibia.
¿Persona elegida para decidir sobre la atención médica si el paciente no puede?
Representante de atención médica, o poder notarial duradero para la atención médica.