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Comunicación con el paciente

Cómo escribir un reporte de incidente

Otras plataformas lo explican con texto y video. En Making Synapses lo practicas con el paciente.

MD / DOPAEnfermería (NCLEX)EMS (NREMT)

Las notificaciones de incidentes ayudan a encontrar y corregir problemas del sistema. Son una herramienta de seguridad, no un castigo.

Paso a paso

  1. Atiende al paciente

    Evalúa al paciente y trata primero cualquier daño. [1]

  2. Avisa a las personas correctas

    Informa al médico tratante y a tu supervisor. [1]

  3. Escribe pronto

    Completa la notificación lo antes posible, habitualmente antes del fin del turno. [2]

  4. Solo hechos

    Escribe qué pasó, cuándo, dónde, quiénes participaron y qué se hizo. Cita al paciente. [2]

  5. Evita culpas y opiniones

    Describe los hechos, no suposiciones sobre la causa o la culpa. [3]

  6. Déjala fuera de la ficha

    Documenta el evento y la atención en la ficha clínica, pero no menciones ahí la notificación del incidente. [2]

  7. Notifica también los cuasi incidentes

    Notifica los eventos que casi ocurrieron; muestran los puntos débiles del sistema. [1]

Errores comunes

Practícalo en Making Synapses

En Making Synapses lo haces con el paciente, no en papel: cada paso va a la lista de cotejo con puntaje, y en modo Teach Blocky te dice qué sigue.

Casos de Making Synapses que entrenan esta habilidad

30 casos de Making Synapses entrenan esta habilidad: abre la biblioteca de casos

Fuentes

  1. The Joint Commission, National Patient Safety Goals
  2. Open RN, Nursing Fundamentals 2e (CC BY 4.0)
  3. AAMC Core Entrustable Professional Activities (Core EPAs)
  4. AHRQ Health Literacy Universal Precautions Toolkit (Teach-Back)

Los datos y pasos siguen a AAMC Core Entrustable Professional Activities (Core EPAs); AHRQ Health Literacy Universal Precautions Toolkit (Teach-Back). Making Synapses no está afiliado a estas organizaciones. Actualizado: 2026-10-11.