Fiches : communiquer avec le patient

Étudiez les cartes, puis entraînez-vous sur le patient.

Vingt fiches sur la communication avec les patients et l'équipe : consentement, annonce difficile, éducation et transmissions.

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20 cartes

Que signifie SBAR ?: Situation, Background (contexte), Assessment (évaluation), Recommendation (recommandation).
Protocole pour annoncer une mauvaise nouvelle ?: SPIKES : Setting (cadre), Perception, Invitation, Knowledge (information), Emotions, Strategy and summary (stratégie et synthèse).
Comment la méthode teach-back vérifie-t-elle la compréhension ?: Le patient reformule le plan avec ses propres mots.
Éléments clés du consentement éclairé ?: Nature du geste, risques, bénéfices et alternatives, y compris l'abstention.
Qui doit recueillir le consentement éclairé pour un geste ?: Le clinicien qui va le réaliser.
Quatre composantes de la capacité de décision ?: Exprimer un choix, comprendre, apprécier sa situation et raisonner sur les options.
Avec un interprète : à qui vous adressez-vous ?: Au patient, directement et à la première personne.
Compétences de base de l'entretien motivationnel (OARS) ?: Questions ouvertes, valorisation, reflets et résumés.
Les 5 A de l'arrêt du tabac ?: Ask (demander), Advise (conseiller), Assess (évaluer), Assist (aider), Arrange (organiser le suivi).
Outil court de dépistage d'une consommation d'alcool à risque ?: AUDIT-C.
Communication en boucle fermée ?: L'émetteur donne un message clair, le récepteur le répète, l'émetteur confirme.
Que signifie SOAP dans une note ?: Subjectif, Objectif, Assessment (évaluation), Plan.
Annoncer une erreur médicale au patient ?: Le dire rapidement et honnêtement, présenter des excuses et expliquer la suite.
Première étape pour apaiser un patient en colère ?: Écouter calmement et reconnaître ses émotions, en gardant une sortie dégagée.
Effet indésirable fréquent à signaler au début d'une statine ?: Douleurs musculaires.
Conseils sur la metformine : effet indésirable le plus fréquent ?: Troubles digestifs. La prendre au repas et augmenter la dose progressivement.
Conseil alimentaire sous warfarine ?: Garder un apport en vitamine K stable, sans l'éviter.
Contraception d'urgence la plus efficace ?: DIU au cuivre dans les 5 jours suivant le rapport non protégé.
Autoexamen des testicules : quand ?: Une fois par mois, après une douche chaude.
Personne choisie pour décider des soins si le patient ne le peut pas ?: Personne de confiance, ou mandataire de santé désigné par procuration durable.